怎么投诉快递员,快递网点及公司,最有效的方法

随着网络及运输的发展,大家都习惯了网上购物,经常会收发一些快递。那遇到态度不好的快递员,或者快递网点、快递公司服务不好怎么办?怎么可以有效的投诉他们呢?

首先如果是能够协商解决的大家尽量商量,对于一些确实存在问题,无法沟通解决的,我们就可以通过投诉快递员,快递网点或快递公司来有效解决问题。下面就和大家分享具体的投诉方法。

1.投诉快递员、快递网点

如果快递员或快递网点服务态度差、配送或者其他问题,我们可以直接拨打对应快递公司的电话或者到其官网进行投诉。点击快递官网访问各大快递公司官网。

2.投诉快递公司

如果对快递公司不满意,我们可以到国家邮政局申诉网站投诉快递公司。国家邮政局申诉网站目的就是为了激发邮政行业发展活力,提升邮政行业监管效能,推动行业绿色健康发展。

你可以访问国家邮政局申诉网站进行在线投诉,也可以在微信搜索公众号“邮政业消费者申诉”进行投诉。

怎么投诉快递员,快递网点及公司,最有效的方法

怎么投诉快递员,快递网点及公司,最有效的方法

在邮政局申诉网站或公众号投诉需需满足以下条件之一才能进行申诉:已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。邮政局申诉网站暂不受理物流件申诉。

除了以上方式,还可以通过第三方投诉平台,比如新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉

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